よくある質問
機器について
ガス機器の調子がおかしいのですが？-
こちらのページ「ガス臭いと感じたときは」「マイコンメーターの機能」をご参照ください。
- 故障かなと思ったら、どうしたら良いでしょう？
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故障と見られる症状として、異音・異臭・炎の色が黄色などが見られる場合はガス機器の使用を控えてください。
ガステーブルの場合
電池交換ランプを確認してください。点灯・点滅していなくても、しばらく交換していない場合は新品に交換をお願いします。
電池の向きが正しいか確認してください。
バーナーヘッドの位置のズレ・外れていないか確認してください。お鍋等が無い場合には安全装置が作動して点火しない場合がございます。
ロック等のレバーが、かかっていないか確認してください。給湯器（給湯器付き風呂釜）の場合
リモコン等で給湯器の電源が入るか、又はリモコンにエラー表示が出ていないか確認してください。
エラー表示がされている場合は表示内容を取扱説明書等でご確認ください。対処方法が記載されている場合がごさいます。
給湯器本体のコンセントを抜き差しを行ってください。それでも、問題解決されない場合は修理が必要となる場合がありますのでご連絡ください。
